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LIVRAISON OFFERTE A PARTIR DE 70 €

Terms et Conditions

1. Définitions

Les termes et expressions énumérés ci-dessous ont le sens indiqué ci-dessous, étant entendu que les termes définis au singulier sont également compris comme définis au pluriel et vice versa.

Client : désigne toute personne (physique ou morale) qui achète un ou plusieurs Produits via la Boutique en ligne, en acceptant les Conditions Générales.

Société : signifie JC ITALIA Srl avec siège social à Corso Italia 1, 20121 MILANO, la société qui possède la marque JIMMY CRYSTAL et est le concessionnaire pour la vente au détail des produits à travers la boutique en ligne.

Parties : désigne conjointement la Société et les Clients.

Conditions générales : désigne les présentes conditions générales de vente et toute nouvelle version qui pourrait être publiée dans la boutique en ligne par JC ITALIA Srl.

Boutique en ligne : désigne la boutique virtuelle, gérée par et accessible via l’URL https://jimmycrystal.it/ , à travers laquelle il est possible d’acheter les Produits.

Accords de vente et d’achat : désigne les accords d’achat et de vente des Produits conclus, conformément à l’art. 3., entre et les clients par le biais de la boutique en ligne.

Commandes : désigne les commandes d’achat des Produits envoyées par les Clients, conformément aux Conditions Générales et selon la procédure visée à l’art. 6. 6.

Confirmation de commande : désigne le message électronique par lequel l’acceptation des commandes est communiquée aux clients.

Prix : désigne le prix de vente des Produits tel qu’indiqué dans la Boutique en ligne correspondant aux Produits eux-mêmes.

Produits : désigne les produits publiés dans la boutique en ligne aux fins de leur vente.

2. Objet

2.1 Les Conditions Générales régissent toutes les Conventions de Vente et d’Achat et en font partie intégrante.

2.2 Il se réserve le droit de modifier les Conditions Générales à tout moment, étant entendu que celles publiées dans la Boutique en Ligne au moment où les Commandes sont passées par les Clients seront considérées comme applicables aux Contrats de Vente et d’Achat.

2.3 En cas de conflit entre les Conditions Générales et toute autre modalité relative aux Contrats de Vente et d’Achat publiés dans la Boutique en Ligne, les modalités les plus favorables aux Clients seront appliquées.

3. Conclusion des conventions de vente et d’achat

3.1 Il s’engage à envoyer la Confirmation de Commande aux Clients dans un délai d’un jour ouvré à compter de la réception des Commandes des Clients.

3.2 Les Contrats de Vente et d’Achat sont conclus entre les Parties lorsque les Clients reçoivent la Confirmation de Commande. Si les Clients ne reçoivent pas la Confirmation de Commande dans le délai indiqué à l’art. 3.1, l’ordonnance relative doit être considérée comme rejetée par et, par conséquent, sans effet.

3.3 En envoyant les Commandes, les Clients déclarent avoir pris connaissance de toutes les instructions relatives au mode d’achat des Produits visés à l’art. 6 et d’avoir pleinement accepté les Conditions Générales ainsi que d’avoir lu toutes les informations complémentaires contenues dans la Boutique en ligne, également rappelés via des liens.

3.4 Les commandes seront déposées dans la base de données de la Boutique en ligne, conformément aux procédures et aux dispositions du décret législatif 06/30/2003 n. 196 (« Vie privée ») et seront accessibles en contactant les références visées à l’art. 11. 11.

4. Disponibilité des produits

4.1 Sans préjudice des dispositions de l’art. 4.6, dans la correspondance avec chaque Produit publié dans la Boutique en ligne, indiquer si les mêmes :

(i) est disponible dans ses entrepôts;

(ii) il n’est pas disponible dans ses entrepôts;

(iii) est disponible « sur demande »;

4.2 Le type de Produits publiés dans la Boutique en ligne et leur disponibilité peuvent varier à tout moment sans que cela entraîne une responsabilité de JC ITALIA Srl envers les Clients.

4.3 L’indication relative à la disponibilité des Produits n’est pas contraignante, étant entendu que les Produits indiqués comme « non disponibles » conformément à l’art. 4.1 (ii) ne peut pas être commandé par les clients. En cas d’indisponibilité inattendue d’un Produit indiqué comme disponible au moment de l’envoi de la Commande par un Client, sans préjudice des dispositions de l’art. 3.2, JC ITALIA Srl s’engage à indiquer à ce Client, dans une communication ultérieure par e-mail, les heures indicatives d’une nouvelle disponibilité du Produit (s) objet de la Commande envoyée par le Client. Le Client peut récupérer la Commande dans les 48 heures suivant la réception de cette communication de la part de JC ITALIA Srl (sans préjudice du droit de rétractation conformément à l’art. 9) en envoyant un e- mail à l’adresse indiquée à l’art. 15. 15. Dans ce cas, il s’engage à rembourser le Prix dans les plus brefs délais.

4.4 S’il existe une indication « sur demande » correspondant à un Produit, cela signifie que ce Produit, à ce moment, n’est pas disponible aux entrepôts de mais qu’il sera pris soin de le commander aux entrepôts centraux de JC ITALIA Srl après que le Client l’a commandé à JC ITALIA Srl.

4.4 JC ITALIA Srl se réserve le droit de ne pas indiquer la disponibilité ou certains Produits publiés dans la Boutique en ligne.

5. Prix et frais d’expédition; taxes et droits

5.1 Le prix est exprimé en € (Euro). Le Prix applicable est celui publié dans la Boutique en ligne au moment où les Commandes sont passées par les Clients.

5.2 Le Prix est TTC (22%) pour les modèles SOLE et TVA (04%) pour les modèles READING si les Produits sont expédiés par JC ITALIA Srl et livrés dans l’Union Européenne. Si les Produits sont expédiés par JC ITALIA Srl et livrés en dehors de l’Union Européenne, le Prix est hors TVA.

5.3 Le prix ne comprend pas les frais d’expédition. Il se réserve le droit de demander aux Clients une contribution pour les frais d’expédition qui peuvent varier selon le type de livraison, la quantité de Produits à livrer, leur volume, leur poids et leur destination. La contribution des frais de port est définie en 5 € pour les expéditions sur le territoire italien. Si le consommateur demande le service de livraison en espèces supplémentaire (paiement en espèces au transporteur), il est quantifié dans un taux forfaitaire de 5 €.

5.4 La contribution demandée pour les frais de port est indiquée, séparément du Prix, avant que la Commande ne soit envoyée par les Clients et sera payée par les Clients ensemble et simultanément avec le paiement du Prix selon les méthodes énoncées dans l’art. 7. 7.

5.5 Les taxes, droits et autres frais prévus par les lois de l’État où les Produits sont expédiés et livrés seront entièrement à la charge des Clients et payés par eux à la livraison des Produits, directement aux autorités fiscales ou douanières compétentes ou au transporteur en charge. livraison.

5.6 Sauf indication contraire, les réductions et promotions sur le site ne peuvent pas être combinées entre elles

6. Méthodes d’envoi des ordres

6.1 Afin de procéder à l’envoi des commandes, les clients doivent entrer toutes les données « obligatoires » dans la boutique en ligne : nom, nom de famille, pays/région, rue/carré et numéro de voirie, ville, province, code postal, téléphone, courrier et code fiscal.

6.2 Les clients peuvent acheter les Produits en les sélectionnant dans la section de la Boutique en ligne dédiée au type de Produit qu’ils recherchent et en les plaçant dans le « panier ». Une fois le choix des produits effectué, le client doit saisir les données « obligatoires » visées à l’art. 6.1. 6.1. Après avoir vérifié l’exactitude des données relatives au ou aux Produit(s) choisi(s) et aux « informations d’envoi », les Clients doivent choisir le mode de paiement conformément à l’art. 7. 7. Après avoir choisi le mode de paiement, les Clients peuvent procéder à l’envoi des Commandes en cliquant sur « envoyer ».

7. Modes de paiement

7.1 Les clients peuvent payer le Prix et la contribution pour les frais d’expédition visés à l’art. 5 via PayPal, ou d’autres moyens de paiement qui peuvent être indiqués par JC ITALIA Srl dans la boutique en ligne. Il se réserve le droit de modifier, à tout moment, les moyens de paiement pouvant être utilisés par les Clients, étant entendu que ceux publiés dans la boutique en ligne au moment de l’envoi des Commandes par les Clients seront considérés comme utilisables.

7.2 En cas de paiement via PayPal, au moment où les Commandes sont passées par les Clients, la session web sera transférée sur le site sécurisé PayPal. Sur ce site, les Clients peuvent compléter le paiement du Prix et la contribution pour les frais d’expédition mentionnés dans l’art. 5 en utilisant leur propre compte PayPal et selon les conditions d’utilisation du service PayPal souscrit par les Clients à ce moment ou antérieurement. La charge du Prix et la contribution pour les frais de port visés à l’art. 5 sur le compte PayPal des Clients a lieu simultanément avec l’envoi par JC ITALIA Srl de la Confirmation de Commande.

7.3 Si les Clients le demandent en même temps que les Commandes, JC ITALIA Srl leur enverra une facture régulière, par e-mail ou par courrier. Aux fins de l’émission de la facture, les informations fournies par les Clients prévalent. Aucune modification de la facture ne sera possible après son émission par JC ITALIA Srl.

7.4 Les informations reçues par en vertu du présent article 7 seront utilisées exclusivement pour compléter les procédures relatives à la vente des Produits et aux procédures de remboursement en cas d’exercice du droit de rétractation conformément à l’art. 9. 9. par les Clients.

8. Expédition et livraison des produits

8.1 Étant donné que « l’expédition » des Produits par JC ITALIA Srl signifie la livraison de la même aux courriers sélectionnés de temps à autre conformément à l’art. 8.2, n’est pas tenu d’expédier les Produits jusqu’à ce qu’il ait reçu le paiement du Prix (sauf contre remboursement); une fois le paiement du Prix reçu, il s’engage à expédier les Produits :

(i) dans le cas des Produits disponibles (tels que définis à l’Article 4.) :

– dans les 2 jours ouvrables suivant la réception de la communication d’autorisation de débit conformément à l’art. 7.2 en cas de paiement via PayPal;

– dans les 2 jours ouvrables suivant la réception de la communication d’autorisation de débit conformément à l’art. 7.2 en cas de paiement par carte de crédit;

(ii) dans le cas de Produits disponibles devenus indisponibles (tel que défini à l’article 4.3), dans les 3 jours ouvrables à compter du moment où ces Produits ou ces Produits sont à nouveau disponibles dans les entrepôts de JC ITALIA Srl, sans préjudice du droit du Client de retirer la Commande conformément au même art. 4.3;

(iii) dans le cas des Produits « à la demande » (tels que définis à l’article 4.4.), dans un délai de 3 jours ouvrables à compter de leur disponibilité dans les entrepôts JC ITALIS Srl ;

(iv) dans le cas où la disponibilité d’un ou de plusieurs Produits n’est pas indiquée (selon l’option visée à l’Article 4.4) et que les Produits ne sont pas disponibles dans les entrepôts de JC ITALIA Srl au moment où la Commande est envoyée d’une partie des Clients, dans les 3 jours ouvrables à compter du moment où les Produits sont disponibles dans les entrepôts de JC ITALIA Srl.

8.2 Nous garantissons l’expédition des Produits, dans les États indiqués dans la Boutique en ligne, par des courriers express sélectionnés de temps à autre selon l’objet Produit de la Commande et le lieu de destination. Les Produits sont expédiés par JC ITALIA Srl, et livrés par le transporteur choisi par JC ITALIA Srl, à l’adresse indiquée par les Clients au moment de l’enregistrement conformément à l’art. 6.1 ou à une adresse différente indiquée au moment de l’envoi de la Commande.

8.3 Il s’engage à faire tout ce qui est en son pouvoir pour que les Produits expédiés conformément aux art. 8.1 et 8.2 soient livrés par des courriers sélectionnés :

– en Italie dans les 48 heures suivant la date d’expédition;

– en dehors de l’Italie dans un délai de 5 jours à compter de la date d’expédition.

8.4 Les conditions de livraison conformément à l’art. 8.3, ne peut en aucun cas être considéré comme contraignant et JC ITALIA Srl, n’étant pas en mesure de contrôler directement les livraisons des Produits après leur expédition, ne peut en aucune façon être tenu responsable de leur non-conformité.

8.5 Les clients seront en mesure de suivre l’état d’expédition des commandes seulement après l’expédition des produits et en utilisant les données de suivi communiquées par e-mail

8.7 Les Clients, ou d’autres sujets désignés par les Clients qui sont à l’adresse indiquée pour la livraison des Produits dans la Confirmation de Commande, sont tenus de vérifier, au moment de la livraison, que:

(i) Les Produits correspondent à ce qui est indiqué dans le document de transport par messagerie (DDT) tant en nombre qu’en type ;

(ii) L’emballage des Produits est intact, non endommagé, ni mouillé ou autrement altéré, même dans les matériaux de fermeture.

8.8 Tout dommage à l’emballage / emballage des Produits doit être immédiatement contesté par les Clients en apposant une réserve de contrôle écrite sur la preuve de livraison par le transporteur. Il est entendu qu’une fois le document du messager signé sans aucune objection, les Clients ne peuvent plus soulever d’objection en ce qui concerne les caractéristiques externes de ce qui a été livré.

8.9 Les Produits ne peuvent être livrés par messagerie qu’aux Clients ou aux personnes autorisées par eux ; la personne à qui les Produits sont livrés doit signer pour certifier la livraison. Les messagers ne livrent pas aux boîtes postales ou en plaçant les produits dans des boîtes aux lettres ou d’autres endroits semblables.

9. Droit de rétractation

9.1 Si les Clients sont des « consommateurs » (une personne physique agissant à des fins non liées à toute activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle exercée), les Clients ont le droit, conformément à et aux fins de l’art. 64 du Décret Législatif n° 206/2005, de se retirer des Contrats de Vente et d’Achat dans les 30 jours à compter de la date de réception des Produits couverts par les Contrats de Vente et d’Achat. Le droit de rétractation doit être exercé par les Clients par l’envoi d’une communication écrite, par courrier électronique, à l’adresse visée à l’art. 15., contenant:

(i) la manifestation de la volonté d’exercer le droit de rétractation;

(ii) l’indication de l’Ordre ayant donné lieu à la Convention de Vente et d’Achat dont ils entendent se retirer.

9.2 En cas d’exercice par les Clients du droit de rétractation visé au présent art. 9 .:

(i) Les Clients s’engagent à restituer les Produits dans un délai de 10 jours ouvrés à compter de la date de l’avis de retrait conformément à l’art. 9.1 ;

(ii) tous les coûts liés au retour des Produits sont entièrement à la charge des Clients ;

(iii) s’engage à rembourser le Prix dans les meilleurs délais, et en tout cas dans les 30 jours à compter de la date de réception de l’avis de rétractation conformément à l’art. 9.1, à condition que :

– les Produits ont été retournés et sont intacts ;

– l’emballage d’origine / emballage des Produits est également retourné et le même est intact ;

– tous les accessoires, manuels d’instructions, etc. sont également retournés et intacts;

– le reçu fiscal envoyé avec l’achat est retourné;

– les produits n’ont pas été utilisés;

(iv) communiquera aux Clients comment rembourser le Prix et pourra, à cet effet, demander aux Clients leurs coordonnées bancaires (IBAN et titulaire du compte).

9.3 Si les Clients exercent le droit de rétractation d’une manière non conforme aux modalités et conditions visées au présent article 9, et notamment s’ils ne retournent pas le reçu fiscal prouvant l’achat, les Clients n’ont pas droit au remboursement du Prix.

10. Défauts / non-conformités des Produits

10.1 Si les Produits ont une garantie reconnue par le fabricant du même (garantie commerciale / conventionnelle), les éventuels défauts / écarts des Produits doivent être signalés par les Clients directement au fabricant selon les modalités et modalités indiquées dans la garantie elle-même.

10.2 « Consommateur » Les clients (tels que définis à l’art. 9.1) peuvent demander au vendeur, dans le délai prévu à l’art. 132 du Décret Législatif 206/05 (Code de la Consommation), les recours prévus par le Code de la Consommation pour le défaut de conformité des Produits existant au moment de la livraison des marchandises.

11. Confidentialité

11.1 JC ITALIA Srl déclare et garantit que les données personnelles des Clients seront traitées conformément aux dispositions du Décret Législatif 196/03, et des modifications ultérieures. Les modalités de traitement des données sont communiquées aux Clients au moment de l’enregistrement conformément aux art. 6.1 ou 6.2. Plus d’informations sont disponibles sur la page de la politique de confidentialité.

12. Erreurs et/ou inexactitudes dans l’atelier en ligne

12.1 Il s’engage à contrôler en permanence la Boutique en ligne afin d’éviter les erreurs ou les inexactitudes. Toutefois, il est possible que la boutique en ligne contienne des erreurs, des inexactitudes ou des omissions.

12.2 Il se réserve donc le droit de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions contenues dans la Boutique en ligne même après l’envoi d’une Commande et se réserve également le droit de modifier ou de mettre à jour les informations à tout moment sans notification préalable aux Clients.

13. Propriété intellectuelle

13.1 Tous les droits de propriété intellectuelle liés à la boutique en ligne (y compris son contenu) sont la propriété exclusive de et/ou de JC ITALIA Srl ; la boutique en ligne et son contenu ne peuvent être reproduits, en tout ou en partie, par des moyens électroniques ou conventionnels, modifié, connecté et utilisé à toute fin sans le consentement écrit préalable de JC ITALIA Srl.

14. Droit applicable

14.1 Les Conditions Générales et les Contrats de Vente et d’Achat sont régis par le droit italien (et notamment par le Décret Législatif 206 du 06/09/2005 – qui aux articles 50 à 67 régit les contrats à distance – et par le Décret Législatif 70 du 09/04/2003 sur le commerce électronique) et à la lumière de cela, ils doivent être interprétés.

14.2 En cas de litige découlant de l’utilisation du site Web ou de tels contrats, en cas d’action en justice, le juge du lieu de résidence ou de domicile du consommateur sera compétent.

14.3 Nous vous informons que vous avez le droit de demander une résolution extrajudiciaire des litiges relatifs aux commandes passées via ce site Internet via le RLL européen (Règlement des litiges en ligne) http://ec.europa.eu/consumers/odr http://ec.europa.eu/consumers/odr mis à disposition par la Commission européenne pour le règlement extrajudiciaire des litiges découlant de contrats de biens et de services conclus en ligne entre consommateurs et professionnels.

15. Personnes-ressources

15.1 Pour obtenir de plus amples renseignements et de l’aide sur la boutique en ligne ou sur la façon d’acheter sur la boutique en ligne ou sur les conventions de vente et d’achat, les clients peuvent communiquer avec notre service à la clientèle en écrivant à : amministrazione@jcmilano.com ou par lettre à l’adresse indiquée ci- dessous : JC ITALIA Srl – Via Giolitti, 4 – 20025 Legnano (MI)

Dernière mise à jour : 9.11.2020

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