Le droit de rétractation prévoit le retour du produit à l’expéditeur dans les 14 jours suivant la réception, en payant les tarifs d’expédition pour ce retour.

La procédure de retour est expliquée ici:

1)Remplissez le formulaire ci-dessus.

2)Envoyer les marchandises dans les 14 jours suivant l’autorisation de retour, par courrier recommandé ou par messagerie à notre bureau à l’adresse suivante:

J.C. ITALIA SRL
VIA GIOLITTI 4
20025 LEGNANO (MI)

3) Le colis doit être intact et l’expédition est à vos frais.

4)Une fois les marchandises reçues, nous nous réservons le droit de les inspecter et nous retournerons le montant correspondant à la commande(valeur des marchandises + expédition de la commande originale) dans les 14 jours suivant la réception du colis.

5) Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement choisi lors de la commande.

REMARQUES:

– Nous ne sommes pas responsables si je dois envoyer le colis retourné à une adresse différente de celle indiquée.

– Les frais de retour de la commande sont à la charge du client.

– Les frais de retour de la commande seront à vos frais.

– Le produit doit être en parfait état (non utilisé) et fourni avec toutes les étiquettes, l’emballage et, le cas échéant, la documentation et les accessoires originaux fournis.

– Si vous ne suivez pas ces instructions ou si le produit est endommagé, vous savez que JC ITALIA SRL peut refuser le retour

– Si vous souhaitez ne retourner qu’un ou plusieurs produits qui faisaient partie de la commande, JC ITALIA SRL ne pourra pas rembourser les frais d’expédition engagés pour l’ensemble de la commande.

– Nous vous informons que le délai de remboursement du montant payé dépend du mode de paiement choisi au moment de l’achat.

– Pour toute information concernant les expéditions ou les méthodes de retour, contactez notre assistance par chat en direct sur le site ou par courriel à [email protected]